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Queremos asegurarnos de que encuentres la talla perfecta al realizar compras en nuestra tienda en línea
Para facilitarte esta tarea, hemos desarrollado una guía que te ayudará a seleccionar la talla ideal para ti. Asegúrate de verificar que las medidas y combinaciones sean precisas.
GUÍA DE TALLAS Y MÁS
LA TALLA DE LA PRENDA
Si está comprando ropa, por favor tome las siguientes medidas con una cinta métrica:
Pecho: Mida alrededor de la parte más ancha de su pecho, debajo de las axilas y sobre el omóplato. Asegúrese de mantener la cinta métrica nivelada y cómoda alrededor de su cuerpo.
Cintura: Mida alrededor de la parte más estrecha de su cintura, generalmente alrededor del ombligo. Asegúrese de que la cinta métrica esté nivelada y cómoda alrededor de su cuerpo.
Cadera: Mida alrededor de la parte más ancha de su cadera, generalmente a unos 20 centímetros por debajo de la cintura. Asegúrese de que la cinta métrica esté nivelada y cómoda alrededor de su cuerpo.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo tomar estas medidas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos que esta información le sea útil al hacer su pedido.
LA TALLA DEL ZAPATO
El largo del pie se define comúnmente como la distancia entre dos líneas paralelas que están perpendiculares al pie y que son las que se forman a partir del dedo más prominente y del final del talón. Esta medida se toma con la persona de pie sin zapatos y con el peso del cuerpo distribuido en el pie de apoyo.
Es común que la medida del pie derecho en comparación con el izquierdo tenga un mínimo de diferencia. En este caso puedes mediar ambos pies, y al momento de comprar zapatos se debe tomar en cuenta esto, pues se debe adquirir el calzado basándose en la talla del pie más grande, aunque para casos con pies muy complejos favor contactar con nuestros asesores.
Existen distintos sistemas de tallas de zapatos, mientras que la forma de medir en centímetros es universal es por esta razón que utilizamos la unidad de medida centímetros “cm”.
No recomendamos utilizar la unidad de medida pulgadas y luego convertirla a centímetros porque la conversión en tamaño por alguna razón no funciona (Favor utilizar metro o regla con unidad de medida en centímetros ubicado desde el cero "0" ).
Sabemos lo importante que es para ti obtener la talla perfecta. Por ese motivo solicitamos información muy detallada para que nada se nos escape.
Las tallas de zapatos son un número que indica si el calzado le servirá a una persona o no. Existen distintos sistemas de tallas de zapatos que se usan alrededor del mundo, estos sistemas difieren en la forma en la que se mide, en la unidad de medida que usan y si por ejemplo la talla 0 o 1 son ubicadas dentro de la numeración. También es importante recordar que se usan distintos sistemas de medidas dependiendo de si son para hombres, mujeres, niños, para hacer deportes, o en nuestro caso para bailar.
Esto varía dependiendo de los países y las regiones. Entre la variedad de sistemas existentes, el sistema continental europeo es el que se usa en países como Francia, España, Alemania e Italia, el cual es diferente al sistema de medidas de talla americana.
Es importante destacar que estos sistemas no están totalmente estandarizados, pues existen diferencias entre marcas, fabricantes y modelos. En D`Raso sabemos eso, por eso debes tomar en cuenta las tablas de medidas de cada marca que escojas comprar para que no tengas ningún problema al hacer tu pedido en línea.
Recuerda al comprar en nuestra tienda en línea, comprobar si tu pie es de talla completa o media talla, también si el ancho de tu pie es regular, es más fino (delgado) o más ancho que el promedio, conocer la talla que normalmente usas es muy importante, especialmente al hacer tus compras por Internet.
Basados en una talla estándar, el cliente puede elegir el ancho de su pie. En caso de que el cliente sea de pie delgado puede elegir una talla menor o en caso de que el pie sea ancho puede elegir hasta dos tallas más. Ejemplo de opciones basadas en la talla 36:
*Talla 36 - ancho talla 35. (Delgado - Fino)
*Talla 36 - ancho talla 36 (Estándar)
*Talla 36 - con ancho de talla 37. (Grueso)
*Talla 36 - con ancho talla 38. (Más grueso)
Para clientes con medidas muy difíciles o diferentes nos reservamos el derecho de admisión de un pedido, realizamos un previo análisis y si es aceptado, será bajo responsabilidad del cliente (Aplica garantía por el producto, pero no aplica garantía por la talla). Por supuesto, hacemos todo lo posible para que todo salga perfecto.
Determinar la talla recomendada para tu pie es muy fácil; sigue detalladamente las instrucciones del siguiente vídeo.
Su precisión en este proceso contribuye a que el producto se adapte mejor.
MATERIALES:
*Dos hojas en blanco, una regla y un lápiz (Evita usar marcadores).
PASO 1:
Apoya tu pie con todo el peso de tu cuerpo sobre la hoja de papel.
PASO 2:
Otra persona debe dibujar el contorno de tu pie (El lápiz debe estar totalmente vertical).
PASO 3:
Determinar la parte más larga y más ancha de las huellas que te acaban de dibujar.
PASO 4:
Usando la regla, toma la medida de las líneas trazadas (Mídelas en centímetros comenzando desde el 0 CM).
Paso 5:
Repite la medición con tu otro pie (Debes obtener la medida de ambos pies).
¡Listo has terminado!
Por favor tener en cuenta que:
*Es común que la medida del pie derecho en comparación con el izquierdo tenga un mínimo de diferencia. En este caso puedes mediar ambos pies, y al momento de comprar zapatos se debe tomar en cuenta esto, pues se debe adquirir el calzado basándose en la talla del pie más grande.
*No es necesario escanear el dibujo; Solo con la foto y las medidas indicadas en la huella es suficiente.
*Por favor indicarnos en el dibujo la talla que utilizas usualmente junto con las medidas precisas de largo y ancho como lo indica el video.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Puedo seleccionar la talla de ropa o calzado que suelo usar normalmente?
En D’Raso, seguimos un sistema de tallas estándar que generalmente coincide con la talla que usas en tu ropa habitual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestras prendas de baile suelen estar diseñadas para un ajuste más ceñido.
Sin embargo, ten presente que existen distintos sistemas de tallas de zapatos y de ropa, mientras que la forma de medir en centímetros es universal, es por esta razón que utilizamos la unidad de medida centímetros “cm”. Para asegurarnos de la medida correcta.
Si tienes alguna pregunta o duda acerca de tu talla, te recomendamos consultar nuestra guía de medidas para identificar la talla adecuada. En caso de que tus medidas difieran significativamente de nuestro sistema de tallas estándar, no dudes en contactarnos para analizar la posibilidad de confeccionar la prenda en una talla especial.
*¿Qué hago si la talla que pedí no me queda?
Nuestro objetivo es que encuentres la talla ideal al realizar compras en nuestra tienda en línea. Para facilitar este proceso, hemos creado una guía de tallas y características del calzado que te asistirá en la elección del zapato perfecto para ti. Sin embargo, si el zapato o la prenda que has ordenado no te queda bien, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para validar y llevar a cabo los ajustes necesarios para lograr el ajuste perfecto. Por favor, ten en cuenta que es posible que esta gestión no incluya los gastos de envío.
*¿Puedo cambiar mi prenda?
Puedes devolver tu compra realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción del paquete y te lo cambiamos por otro de nuestros productos disponibles en stock (aplica términos y condiciones).
Si la devolución se hace fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, D´Raso Clothes no podrá aceptar la devolución y no podrá efectuar el cambio. Las devoluciones solo se aceptarán si el producto está en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Para más información ir a nuestra sección “Devoluciones y Garantía del producto"
*¿Qué hago si los zapatos que pedí me quedan muy ajustados?
En D’Raso, es de máxima importancia que tus zapatos se ajusten perfectamente. Ten en cuenta que es común que al probar tus zapatos nuevos puedan sentirse ajustados y rígidos, ya que están en su estado inicial. Recuerda que a medida que los uses, las fibras cederán y se suavizarán, especialmente en el caso de zapatos confeccionados en cuero auténtico.
No obstante, si necesitas algún ajuste adicional, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
*¿Es probable que un zapato o prenda requiera ajustes en la medida?
Sí, debido a la relación existente entre las distintas tareas como personalizar el diseño, también existen diversas tareas importantes como la toma de medidas y análisis de las mismas; Para esto es fundamental la coordinación del cliente junto con nuestro equipo de trabajo para fabricar un producto con las especificaciones en la talla deseada.
A pesar de que se toman medidas precisas, es posible que una prenda hecha a medida requiera ajustes adicionales y más aún cuando el cliente tenga medidas difíciles. Factores como la forma única de la persona, las preferencias personales pueden influir en la comodidad y el ajuste.
Información adicional:
1) Es probable que enviemos fotografías por correo electrónico o WhatsApp para confirmar que la combinación es correcta antes de proceder con el envío.
2) Por favor asegurarse que las medidas y combinaciones son correctas. En caso que requiera ajuste, es posible que no incluya gastos de envío.
3) Si el producto que recibes es muy distinto de su descripción D´RASO CLOTHES se compromete a aceptar su devolución antes de que el pedido finalice (es decir, antes del plazo de 10 días desde el día que el paquete fue entregado a usted. Nuestra garantía de satisfacción se asegurará de que recibas un cambio reembolso. Solo tienes que cumplir con la política de cambios.
4) drasoclothes.com no admite cambios de productos en zapatos fabricados de manera personalizada a excepción que el producto sea diferente al que usted pidió. Si deseas cambiar un producto o requieres ajustes en el producto (aplica condiciones) por favor contáctenos . Solo es posible realizar el cambio de un producto si este se realiza según nuestra política de devoluciones. Los gastos del envío de cambio corren por su cuenta excepto si es una causa atribuida a D´Raso.
5) Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no están en la misma condición en que los recibió.
6) los paquetes se envían 24 horas después del tiempo estimado de fabricación , o antes si la fabricación del producto es realizado en un tiempo menor a través de la empresa de envíos Inter rapidísimo , FedEx o Servientrega todos con número de seguimiento El Plazo aproximado de entrega del paquete es de 2 a 5 días hábiles* (ciudades principales) En zonas remotas con baja población y/o accesibilidad limitada aplican plazos de entrega especiales.
D’RASO CLOTHES Todos los derechos reservados. Productos sujetos a disponibilidad de colores/materiales. Algunas características del producto pueden variar. Fotos solo de ilustración.
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Pregunta al servicio de atención al cliente, será un placer servirle. Lunes a viernes: 8 am - 5:30 pm, sábado: 8 am a 12:00 m